本溪銀行明山支行營業(yè)部獲“遼寧省青年文明號”
1月8日，共青團遼寧省委授予本溪銀行明山支行營業(yè)部“省級青年文明號”榮譽，充分肯定了本溪銀行在助力優(yōu)化遼寧省營商環(huán)境建設(shè)方面的貢獻。
明山支行營業(yè)部自2005年成立以來，緊緊扎根地方銀行服務(wù)地方的經(jīng)營理念，積極參與“青年文明號”創(chuàng)建活動，2016年10月曾獲本溪市“青年文明號”榮譽。
多措并舉 打造精品金融服務(wù)
明山支行營業(yè)部位于本溪市地工路繁華路段，周邊商戶、住宅密集，擁有得天獨厚的地域優(yōu)勢。2009年，明山支行營業(yè)部遷至同街新樓，用更專業(yè)的硬件設(shè)施、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，給客戶帶來了煥然一新的金融服務(wù)體驗。近年來，明山支行營業(yè)部在辦理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，廣泛使用自動柜員機等智能電子機具，大力推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，將線上與線下金融服務(wù)有機融合，滿足了客戶多樣化的金融需求。同時，明山支行營業(yè)部還在營業(yè)大廳設(shè)置了花鏡、水杯、網(wǎng)點功能區(qū)布局圖、周邊銀行網(wǎng)點分布圖、高峰期客流指示圖等便民物品和溫馨提示，最大限度地為客戶提供方便周到的金融服務(wù)。
回歸本源 助力優(yōu)化營商環(huán)境
明山支行營業(yè)部將“服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方”作為開展經(jīng)營工作的核心宗旨，努力加強金融創(chuàng)新，擦亮“青年文明號”，爭做遼寧營商環(huán)境美麗的風(fēng)景線。為了提升服務(wù)質(zhì)量，明山支行營業(yè)部解放思想、轉(zhuǎn)變思路，堅持走好金融服務(wù)的“最后一公里”。每隔半月，明山支行員工的身影便會穿梭在各個對公企業(yè)之間，及時了解合作企業(yè)的經(jīng)營狀況，為其解讀最新的金融政策，并結(jié)合企業(yè)實際推廣相應(yīng)的金融產(chǎn)品。同時，明山支行工作人員還積極與潛在客戶開展業(yè)務(wù)對接，指導(dǎo)幫助對公企業(yè)財務(wù)人員了解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，介紹優(yōu)化企業(yè)開戶流程，有效縮短企業(yè)開戶時間。每周二或周四，明山支行自發(fā)組織工作人員在營業(yè)網(wǎng)點門前開展金融知識宣講，向過往行人和周邊居民普及宣傳真假人民幣識別方法和常見的電信詐騙手段，用真實的案例維護消費者的合法權(quán)益，提高社會公眾的金融安全意識。
明山支行營業(yè)部全體員工堅信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源自真心的付出，真誠的奉獻能夠創(chuàng)造更大的價值。要想發(fā)展，必須堅持不忘初心，進一步提升綜合服務(wù)水平，用一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績，打造具有社會影響力的金融服務(wù)品牌。