精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，能打勝仗
--本溪銀行明山支行疫情期間工作紀(jì)實(shí)
本溪銀行明山支行是轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、員工數(shù)量最多的分支機(jī)構(gòu)。疫情發(fā)生以來，明山支行在黨支部書記、行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，本著防疫和服務(wù)兩手抓、兩手硬的原則，科學(xué)做好疫情防控工作，并在服務(wù)地方、服務(wù)百姓方面取得了良好的成效，贏得了客戶和百姓的口碑。
明山支行下轄的網(wǎng)點(diǎn)橫跨整個(gè)明山區(qū)，輻射面積大、客戶范圍廣，且多在居民密集的地段，業(yè)務(wù)繁忙、工作量巨大。為了不耽誤百姓在疫情期間辦理金融業(yè)務(wù)，明山支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從大年初四便開始陸續(xù)營(yíng)業(yè)。面對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短帶來的客流集中壓力，明山支行領(lǐng)導(dǎo)班子、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和全體黨員，始終和一線員工戰(zhàn)斗在一起。他們每天輪流值班，積極對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外進(jìn)行消毒處理，為辦理業(yè)務(wù)的客戶測(cè)量體溫，分擔(dān)一線窗口的壓力。
明山支行下轄的振華支行在疫情期間始終踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，安排專人到本鋼總院進(jìn)行上門收款服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高紅在醫(yī)院急需兌換零錢時(shí)，克服銀行不營(yíng)業(yè)的困難，自掏腰包為醫(yī)院兌換零錢，及時(shí)解決了客戶的難題。
疫情期間，明山支行的廣大黨員干部職工充分發(fā)揚(yáng)能吃苦、樂奉獻(xiàn)的精神，積極投身到疫情防控和金融服務(wù)工作中。明山支行營(yíng)業(yè)部的奚春光，家住高臺(tái)子鎮(zhèn)奚堡村，交通不便卻依然堅(jiān)持按時(shí)到崗；富祥支行的高宇和于匯，家住在市郊，每天往返3個(gè)多小時(shí)步行上下班和輪值班，沒有一句怨言。在防護(hù)物資最緊的那些天，永匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曲峰個(gè)人出資為柜員夠買護(hù)目鏡和一次性手套，解除了前臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的后顧之憂。
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，能打勝仗！在明山支行這樣一個(gè)大家庭里，每天都在發(fā)生著許許多多令人感動(dòng)的故事。因?yàn)樗麄兿嘈疟娙耸安窕鹧娓?，只要全體員工眾志成城，就一定能夠戰(zhàn)勝疫情，迎來春天！